
Каждый HR-специалист, как и его работодатель, заинтересован в лучших кадрах: образованных, опытных, способных, ответственных и так далее. Список желанных характеристик может длиться до бесконечности, и для каждой конкретной должности требуемые качества могут отличаться. Но есть и те, которые необходимы вне зависимости от вакансии, например, умение работать с вербальной информацией. По сути, навык анализа вербальных данных пригодится абсолютно везде в обычной жизни: при чтении и составлении отчетов, общении с клиентами, составлении корреспонденции.
С каждым годом все более остро ощущалось, что обычного резюме может быть недостаточно для понимания, поэтому крупные, а затем и средние компании начали использовать вербальный тест при приеме на работу. Таким образом, работодатель может оценить не только непосредственный опыт и знания кандидата, но и его способности к анализу информации. В этой статье мы подробно расскажем о таком тесте, разберем, при трудоустройстве на какие вакансии необходимо пройти вербальный тест, а также дадим полезные рекомендации по подготовке.
Что такое вербальный тест?
Слово «вербальный» происходит от латинского “verbalis”, то есть словесный, устный. Вербальная информация — это та информация, для воспроизведения которой используется язык и речь. В повседневной жизни мы прибегаем к вербальному общению постоянно: от обычного диалога в кругу семьи до деловой переписки. Именно поэтому особенно важно, чтобы кандидат мог владеть навыками анализа вербальной информации в совершенстве.
Вербальный тест при приеме на работу — это тест закрытого типа с ограниченным количеством вариантов ответа. Соискателю дают отрывок текста, на основе которого он должен сделать определенные выводы, подтвердить или опровергнуть утверждение, предложенное в вопросе. На основе одного и того же отрывка может быть от 2 до 5 вопросов, каждый из которых раскрывает смысл изложенного. То есть кандидат на вакансию должен за ограниченное время:
- Прочитать текст;
- Ознакомиться с вопросом;
- Выбрать правильный вариант ответа из предложенных.
Главная задача в ходе решения тестирования — выделить главную мысль, суметь определить ее среди большого количества лишней информации. На каждый вопрос, в зависимости от разработчика теста, отводится от 1 до 3 минут. Как мы уже упоминали ранее, на 3-5 вопросов приходится один отрывок текста, что значительно упрощает поиск правильного ответа.
Нередко в состав вербального теста входит также тест на грамотность: орфографию, пунктуацию и орфоэпический минимум. Если для решения стандартного вербального теста достаточно хороших способностей к анализу информации, то грамматический тест не удастся пройти без безупречного знания языка.
Кроме того, если вакансия напрямую связана с работой с клиентами, как русскоговорящими, так и иностранцами, HR-специалист вполне может предложить пройти также и тест на знание английского языка. Особенно, если кандидат ранее не сдавал такие экзамены, как TOEFL, IELTS, FCE, CAE и другие. Обычно такие тест по английскому языку при приеме на работу включает в себя следующие части:
- Письменная речь;
- Устная речь;
- Восприятие информации на слух;
- Чтение на английском языке.
На какие должности требуется вербальный тест?
Ответ прост: на любые! Умение быстро схватывать суть сказанного/прочитанного, делать правильные выводы на основе полученной информации — навык, полезный абсолютно на любой должности и в каждой компании. Разумеется, наиболее часто вербальный тест при приеме на работу предлагают пройти будущим менеджерам среднего и высшего звена, руководителям, администраторам, секретарям. То есть прежде всего тем людям, кому ежедневно предстоит работать с вербальной информацией, анализировать и писать тексты. На странице вакансии или непосредственно у работодателя можно точно узнать, предстоит ли вам проходить вербальный тест в ходе трудоустройства, и чем раньше это будет известно, тем эффективнее пройдет подготовка.
Примеры вопросов вербального теста

В качестве примера разберем один из вопросов, представленных на нашем сайте. Как мы видим, нужно подтвердить или опровергнуть утверждение о том, что «личные качества и способности персонала компании могут влиять на доверие людей к их продукту». Вся нужная информация для поиска правильного ответа находится прямо перед нами, ее нужно выделить из текста, или, если такой тезис отсутствует в тексте, нужно опровергнуть это утверждение.
В тексте мы видим следующее предложение: "Уверенность в продукте формируется в том числе за счет добросовестности, компетентности и приверженности тех, кто производит и распространяет этот продукт".
То есть, личные качества персонала, такие, как добросовестность, компетентность и приверженность действительно могут изменить отношение людей к продукту в лучшую сторону. Таким образом, правильным ответом в данном случае будет «Правда».
Главное в решении вербального теста — полностью опираться на предложенный текст, даже если вы не согласны с предложенным утверждением или считаете приведенный отрывок недостоверным источником информации. Практически в 100% случаев такой тест проводится в онлайн-формате, то есть, подсчитывать количество правильных ответов будет не человек, а система. Именно поэтому нужно строго следовать логике задания. Онлайн-формат позволяет беспристрастно и объективно оценить способности соискателей, легко отсеять большую часть претендентов на должность.
Правила подготовки: полезные лайфхаки
Сразу разберем ситуацию, когда предстоит пройти тест на грамотность и/или тест на знание английского языка. Важно понимать, что вербальный тест показывает способности кандидата, а не его реальные знания, чего нельзя сказать о таких его версиях, как грамматика и иностранный язык. В этом случае без конкретных знаний обойтись не удастся, особенно в случае с английским языком. Если вы не уверены в своих силах, возможно, стоит уделить внимание подготовке и уже затем пробовать попасть на желанную должность. Для понимания своего уровня можно пройти бесплатный тест на знание английского и русского языков.
Если же вам предстоит пройти стандартный вербальный тест, подготовиться к нему будет значительно проще. По своей сути, вербальный тест не представляет особой сложности для тех, кто прорешал 20-30 таких же вопросов. А для практики советуем попробовать решить вербальный тест бесплатно на нашем сайте, так вы сможете определить, насколько это сложно именно для вас.
Оговоримся сразу: нет смысла искать готовые ответы к вербальному тесту, так как их попросту не существует. Каждая компания, в особенности это касается всероссийских или международных сетей, имеет свою базу вопросов, которая регулярно обновляется, дополняется и изменяется. Узнать заранее содержание теста нельзя, а в ходе тестирования пытаться найти ответ в Интернете — просто пустая трата времени. Поэтому в ходе подготовки нужно сконцентрироваться на тренировке навыка скорочтения, а также «натаскать» себя на поиск нужной информации в текстовом массиве.
Существует несколько полезных рекомендаций, которые не только облегчат подготовку к тестированию, но и сделают ее наиболее эффективной:
- Грамотный подход к решению каждого вопроса: лучше всего с самого начала прочитать утверждение, которое предложено в вопросе, а уже потом переходить к чтению отрывка. Таким образом, мозг будет сразу искать нужную информацию, а в противном случае текст придется перечитывать дважды. В решении вербального теста дорога каждая секунда, поэтому такой способ поможет сохранить время;
- Если это возможно, лучше заранее узнать, тесты какого именно разработчика использует компания, в которую вы собираетесь трудоустраиваться. У каждого из разработчиков есть свои правила прохождения теста, особенно это касается разного времени на решение вопроса;
- Выбирайте правильное время для подготовки: лучше всего тренироваться хотя бы примерно в тех же условиях, в каких вы будете решать итоговый тест. То есть с таймером, в тишине, спокойной обстановке, не отвлекаясь, без использования Интернета. Это поможет снизить стресс, так как такие условия уже будут вам знакомы;
- Подготовка важна, но не стоит забывать и об отдыхе: накануне тестирования мы рекомендуем хорошенько выспаться, погулять на свежем воздухе и полноценно позавтракать. Эти три составляющих помогут достичь наилучшей мозговой активности и с легкостью решить все предложенные вопросы.
Заключение
Вербальный тест — непростой, но важный этап на пути к работе мечты. Начните подготовку прямо сейчас и высокий балл не заставит себя долго ждать. Желаем продуктивной подготовки и успешной сдачи вербального теста!